Tietoturva ja tietosuoja

1. Yksityisyydensuoja ja käyttöehdot

Tätä tietosuojaselostetta ja käyttöehtoja (jäljempänä ”ehdot”) sovelletaan Tekhuset ApS:ään (rekisterinumero 42867993), verkkosivustoomme iviskin.fi) ja muihin digitaalisiin palveluihin, kuten videoihin, blogeihin, sähköpostiin, lomakkeisiin jne. (jäljempänä ”digitaaliset kanavat”), ja niissä selitetään, miksi keräämme sinusta tietoja, miten käytämme näitä tietoja ja miten otamme yksityisyytesi huomioon.

Ehdot ohjaavat kaikkea, mitä teemme tietojen keräämisen, käsittelyn ja käytön suhteen. Niissä käsitellään myös oikeuksiasi saada, muuttaa ja poistaa sinua koskevia henkilötietoja. Käyttämällä digitaalisia kanaviamme hyväksyt ehdot. Jos et hyväksy ehdoissa kuvattuja tietosuojakäytäntöjä, sinun tulisi välttää digitaalisten kanaviemme käyttöä.

2. Henkilötietojen käyttö:

Käsittelemme henkilötietoja tilausten, valitusten, virheiden korjaamisen, asiakaspalvelun ja valitusten käsittelyn yhteydessä. Käytämme sekä anonymisoituja tietoja että henkilötietoja markkinointitarkoituksiin sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Näihin toimiin kuuluu tuotteiden ja palvelujen markkinointi, mukaan lukien kohdennettu markkinointi, esimerkiksi tarjoamalla suosituksia tai kohdennettua sisältöä markkinointikanavissamme.

3. Henkilötietojen poistaminen

Meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiettyjä henkilötietoja. Esimerkkejä näistä ovat:

  • Kirjanpitolaki
  • Peruuttamisoikeuden mukaiset tilaustiedot
  • Takausten mukaiset tilaustiedot.

Sinulla on oikeus saada kaikki sinua koskevat tiedot poistettua tehdessäsi siitä pyynnön, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta säilyttää niitä. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun asiakassuhteesi peruuttamiseksi täällä.

4. Evästeet:

Eväste on tekstitiedosto, joka lähetetään verkkosivustolta, esimerkiksi www.iviskin.no, tietokoneellesi tai älypuhelimeesi ja tallennetaan sinne joko muistiin (istuntoevästeet) tai pienenä tekstitiedostona (tekstipohjaiset evästeet). Käytämme molempia evästetyyppejä seuraaviin tarkoituksiin

  • Verkkosivujen käyttökokemuksen ja suorituskyvyn parantaminen.
  • Verkkosivuston tilastojen, kuten kävijämäärän, hakeminen.
  • Markkinoinnin optimointi.

5. Miten välttää evästeet:

Voit itse päättää, haluatko hyväksyä vai hylätä evästeiden tallentamisen. Huomaa, että tietyt toiminnot osoitteessa www.iviskin.fi eivät ehkä enää toimi, jos poistat evästeet käytöstä.

6. Klarna

Käytämme Klarnaa kassajärjestelmämme tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme välittää henkilötietojasi yhteystietojen ja tilaustietojen muodossa Klarnalle kassan lataamisen yhteydessä, jotta Klarna voi hallinnoida ostoasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Löydät linkin heidän tietosuojakäytäntöönsä täältä. Klarnan tietosuojakäytäntö

7. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme joutua päivittämään tietosuojakäytäntöä toimintojemme ja palveluidemme kehittyessä, ja kehotammekin sinua tarkistamaan verkkosivuiltamme säännöllisesti tämän tietosuojakäytännön uusimman version.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoistasi, ota meihin yhteyttä:
rodrigo@tekhuset.no

8. Muutokset tietosuojakäytäntöön

TEKHUSET ApS arvostaa yksityisyyttäsi ja henkilötietojesi turvallisuutta. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi ja noudatamme aina sovellettavia lakeja, kuten tietosuojalakia ja GDPR:ää. Olemme miettineet huolellisesti kaiken henkilötietojen käsittelyn varmistaaksemme turvallisuutesi.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Kaikki hallussamme olevat henkilötiedot ovat tietoja, jotka olet antanut meille suoraan tai jotka olemme saaneet julkisilta tahoilta voidaksemme tarjota sinulle kuuluvia palveluja. Käytämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä työmme suorittamiseksi. Emme jaa henkilötietojasi kenellekään muulle kuin toimittajillemme, jotka tarvitsevat tietoja täyttääkseen velvollisuutensa sinua kohtaan, tai julkisille viranomaisille, jos se on tarpeen. Tällaisissa tapauksissa tiedot suojataan tietojenkäsittelysopimuksella. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen.

Turvatoimet

Henkilötietojasi suojellaan tarvittaessa tietojenkäsittelysopimuksilla. Jos tietojen siirtäminen kolmansiin maihin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, se varmistetaan vakiosopimuslausekkeilla (SCC).

Sinun oikeutesi

Asiakkaana sinulla on tiettyjä oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietoihisi ja siihen, miten käytämme niitä. Näistä oikeuksista säädetään tietosuojalaissa:

  • Suostumuksen peruuttaminen: Jos olemme keränneet henkilötietojasi suostumuksellasi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa rodrigo@tekhuset.no.
  • Pääsy: PääsySinulla on oikeus nähdä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta.
  • Oikaisu: Jos jokin on väärin, me korjaamme sen.
  • Poistaminen: Sinulla on oikeus saada tietosi poistettua. Meillä on kuitenkin kirjanpitolain mukaisia velvoitteita, jotka saattavat edellyttää, että säilytämme tiettyjä tietoja, kunnes nämä velvoitteet on täytetty.
  • Rajoittaminen: Jos uskot, että olemme tallentaneet liikaa tietoja, voit pyytää, että rajoitamme käsittelyä.
  • Tietojen siirrettävyys: Haluatko siirtää henkilötietojasi? Voimme järjestää tämän.
  • Vastalause: Jos olet eri mieltä siitä, miten käytämme henkilötietojasi, voit ilmoittaa siitä meille.
  • Valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus Norjan tietosuojaviranomaiselle.

Arvostamme luottamusta, jota osoitat meille jakamalla henkilötietojasi, ja teemme jatkuvasti töitä varmistaaksemme niiden suojelun. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota meihin yhteyttä.

9. Uutiskirje

Henkilötietoja kerätään yksittäisistä tilaajista kassalla rekisteröitymisen kautta tai IP-osoitteesta, kun evästeet hyväksytään.
Kerättävät tiedot ovat: sähköpostiosoite, nimi ja postinumero.

Nimen tarkoitus on tunnistaa uutiskirjeen tilaaja. Ilman nimeä ei voida tietää, kuka on tilaaja. Käsittelyn peruste on ”sopimuksen täytäntöönpanon välttämättömyys”.
Sähköpostiosoitteen tarkoitus on markkinoinnin lähettäminen. Käsittelyn peruste on ”suostumus”. Tämä tarkoittaa myös sitä, että yrityksenä meidän tulee kunnioittaa yksilön päätöstä, jos suostumus peruutetaan.
Postinumeron tarkoitus on erottaa saman nimiset henkilöt ja välttää sekaannuksia. Käsittelyn peruste on ”sopimuksen täytäntöönpanon välttämättömyys”.
Syntymäajan tarkoitus on varmistaa, että ikä täyttää vähimmäisikärajan, joka on 18 vuotta. Käsittelyn peruste on ”sopimuksen täytäntöönpanon välttämättömyys”. Tämä tieto lisätään itse, kun rekisteröidyt uutiskirjeen tilaajaksi.

Tapauksissa, joissa rekisteröidyt kassalla ja samalla hyväksyt uutiskirjeen, myös matkapuhelinnumero kerätään. Käsittelyn peruste on ”sopimuksen täytäntöönpanon välttämättömyys”. Puhelinnumeroa ei käytetä muuhun kuin siihen, että se tallennetaan jokaisen tilaajan profiilisivulle. Profiilisivut sijaitsevat sähköpostimarkkinointialustalla (Klaviyo), jota käytämme, ja ne ovat ainoastaan yhteyshenkilön nähtävissä.
Henkilötietoja säilytetään, kunnes yksittäinen tilaaja peruuttaa uutiskirjeen tai yhteyshenkilö poistaa ne.

Tietoa hylätyistä ostoskoreista
Tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen ostokokemuksen voimme lähettää muistutussähköposteja, jos jätät ostoskorin täyttämättä. Hyväksymällä evästeiden käytön verkkosivuillamme annat suostumuksesi siihen, että voimme käsitellä tietojasi tätä tarkoitusta varten voimassa olevien tietosuojasääntöjen mukaisesti. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tai hallita viestintäasetuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tai seuraamalla sähköposteissamme annettuja ohjeita. Lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, löydät tietosuojakäytännöstämme.

Jos haluat poistaa tiettyjä tai kaikki henkilötiedot, lähetä sähköpostia yhteyshenkilölle: rodrigo@tekhuset.no.

Uutiskirjeen ehdot ja edellytykset:
Uutiskirjeen tilaamisen vähimmäisikäraja: 18 vuotta.
Tarjoukset eivät koske alennustuotteita.

Tarvitsetko apua?

ASIAKASPALVELU